Creando Talentos Profesionales Formación Empresarial Continua
Código: AV001
Curso Cómo crear y desarrollar una Dirección de Ventas Exitosa
ÁREA
Ventas
DIRIGIDO A
Todas las personas que generen la actividad de venta de productos y/o servicios en diferentes tipos de comercialización masiva o especializada. Profesionales en áreas comerciales que estén involucrados en la ejecución de ventas o bien en la jerarquía de ventas y profesionales que quieran incursionar en el fascinante mundo de las ventas.
OBJETIVO GENERAL
Facilitar a los participantes, la aplicación, desarrollo, dirección y conocimiento de las ventas aplicadas en el campo y como herramienta de fidelización del cliente, desde la perspectiva comercial y el acto de ejecución antes, durante y después, para convertirse en un vendedor altamente efectivo en gestión de ventas y generar rendimiento.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocimiento del arte del marketing y la venta.
Desarrollo de la comunicación como herramienta que genera la productividad y eficacia
Aprender a establecer y desarrolla relaciones con los clientes, como pilar de crear ventas eficaces.
Aprender a identificar las necesidades y los problemas de los clientes.
Conocer como desarrollar una estrategia de producto como parte de la gestión de ventas.
Desarrollar una oferta empresarial mediante el posicionamiento y diferenciación.
Determinar y aplicar las fases de las ventas.
Lograr llegar al acuerdo mediante la negociación y tratamiento de objeciones.
Conocer todo lo relacionado al cierre de ventas, el servicio al cliente y el tratamiento de quejas.
Aprender al desarrollo de base de datos de los clientes y la venta electrónica.
CONTENIDO
Módulo: El Marketing y la Venta Módulo: El buen comunicador: comunicación, escucha y asertividad Módulo: Relaciones con los clientes: establecer y desarrollar Módulo: Identificación de Necesidades y problemas del cliente Módulo: El vendedor desarrollando una estrategia de producto Módulo: La oferta empresarial: posicionamiento y diferenciación Módulo: Las fases de la venta Módulo: El acuerdo: negociación y tratamiento de objeciones Módulo: Cierre de ventas: servicio al cliente y tratamiento de quejas Módulo: Bases de datos y venta electrónica
DURACIÓN
40 HORAS EFECTIVAS
Todos nuestros talleres, cursos y charlas, son ajustados a las necesidades del cliente y aplicados bajo la metodología constructivista (aprender haciendo) con la participación de los integrantes del equipo y formulación de diagnósticos, planes de acción, dinámicas, videos, etc. Contamos con un grupo de consultores capacitados y con gran experiencia en todas las áreas que ofrecemos, que son los que ejecutan dichas formaciones. Consulte por nuestros paquetes de formación enviándonos un mail al emarketing@gbmarketingcr.net
