Creando Talentos Profesionales Formación Empresarial Continua
Código: AV006
Taller El Arte de la Venta Telefónica:
domínelo y aplíquelo en una semana
ÁREA
Ventas
DIRIGIDO A
Todas las personas que generen la actividad de venta de productos y/o servicios en diferentes tipos de comercialización masiva o especializada. Profesionales en áreas comerciales que estén involucrados en la ejecución de ventas o bien en la jerarquía de ventas y profesionales que quieran incursionar en el fascinante mundo de las ventas.
OBJETIVO GENERAL
Facilitar a los participantes, las técnicas o recomendaciones para la efectividad de la venta por teléfono y la atención telefónica, mediante acciones diarias de aprendizaje propio del vínculo comercial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Desarrollar las bases de la venta telefónica.
Tomar la iniciativa en la venta telefónica.
Desarrollar negocios por medio de la comunicación telefónica.
Desarrollar habilidades telefónicas para el incremento en las ventas.
Conocimiento de tips para ejecutar la atención telefónica tanto en el buen servicio al cliente como para la aplicación en las ventas telefónicas.
CONTENIDO
Módulo: Razón fundamental y oportunidad de las ventas telefónicas Módulo: Controlar y tomar la iniciativa en las llamadas telefónicas Módulo: Desarrollo de negocios y trabajo con la fuerza de ventas Módulo: Tips para la atención telefónica efectiva
DURACIÓN
16 HORAS EFECTIVAS
Todos nuestros talleres, cursos y charlas, son ajustados a las necesidades del cliente y aplicados bajo la metodología constructivista (aprender haciendo) con la participación de los integrantes del equipo y formulación de diagnósticos, planes de acción, dinámicas, videos, etc. Contamos con un grupo de consultores capacitados y con gran experiencia en todas las áreas que ofrecemos, que son los que ejecutan dichas formaciones. Consulte por nuestros paquetes de formación enviándonos un mail al emarketing@gbmarketingcr.net
