Marketing / Publicidad / Marketing Internacional / Investigación de Mercados / Ventas /Internet / Relaciones Públicas / Recursos Humanos / Finanzas / Servicio al Cliente
T - 1
Tablero Electrónico de Computadora: Vt. Pizarrón blanco electrónico sofisticado que permite a los usuarios acceder y controlar aplicaciones de software en la computadora, por medio del uso de herramientas interactivas.
Táctica de Explosión Emocional: Vt. Estrategias de negociación en la que de las partes intenta obtener concesiones al recurrir a la expresión de una fuerte emoción.
Táctica:Pub. Detalles precisos de la estrategia de mercadotecnia de una compañía que determinan las acciones específicas y de corto plazo que se emplearán para lograr los objetivos de mercadotecnia.
Tácticas de Guerrilla:RRPP. Concepto que se requiere a utilizar la comunicación no tradicional como vehículo para lograr la visibilidad de un producto o servicio. Algunos ejemplos de las tácticas de guerrilla son pintura en aceras, salsas de chat en internet y programas de opinión por radio.
Tag (Etiqueta): @ Código marcador de estructura de lenguaje HTML utilizado para estructurar las páginas de la Web.
Tajada: Vt. Pagos hechos a los compradores, con base en la cantidad de pedidos que hacen los productos o servicios de un vendedor.
Take Ones:Pub. En publicidad de tránsito, son blocs de tarjetas de respuesta con franqueo pagado o cupones, anexos a anuncios interiores por un cargo extra, que permiten a los pasajeros solicitar información más detallada, enviar solicitudes o recibir algún otro beneficio del producto.
Takeover: Mk. Toma de control de una empresa.
Talento:Pub. Actores de los comerciales.
Talón:IM. Las respuestas a una pregunta que está siendo tabulada y que se despliegan verticalmente hacia abajo en el lado izquierdo de una tabla del computador.
Tamaño del Lote (Lot Size):Mk. Cantidad de productos del mismo tipo. Una gran superficie pedirá más artículos y en cambio un particular uno solo o varios. Eso puede repercutir en el precio de compra.
Tangibilidad: Mk. Característica que posee un producto de ser percibido por los sentidos (se puede ver, tocar, etc.)
Taquistoscopio (T-Scopio):IM. Un dispositivo para controlar la intensidad y la duración de la exposición de la luz. Usado a veces en pruebas de empaques.
Target Costing:Mk. Método para determinar el coste de un producto o servicio basado en el precio (target price) que el mercado está dispuesto a aceptar. A este método también se le denomina “price-driven costing” (método de coste generado por el precio).
Target Marketing Steps: Mk. Etapas del marketing dirigido a objetivos.
Target Return Pricing: Mk. Método de fijación del precio basado en el retorno de la inversión.
Target: Mk. (1) Grupo de consumidores potenciales de un producto o servicio. Mk. (2) Segmento de mercado al cual la empresa encamina su esfuerzo de marketing y ventas.
Targeted Marketing:Mk. Uso de medios y correo directo para enfocar mensajes de comunicación a diferentes segmentos del mercado.
Targeting:Mk. Determinación de clientes objetivo.
Tarifa Abierta:Pub. Tarifa más alta para una inserción por vez única en un periódico.
Tarifa Corta:Pub. Tarifa cobrada a los anunciantes que, durante el año, no cumplen con la cantidad de espacio que han contratado. Ésta se calcula determinando la diferencia entre la tarifa estándar con base en las líneas impresas y la tarifa de descuento contratada.
Tarifa de Anuncios (Rate Card):Mk. Impreso, folleto o libreto que los medios de comunicación dan a los anunciantes.
Tarifa de Posición Preferida:Pub. Posición elegida para un anuncio de periódico o revista por la cual se cobra una tarifa más alta.
Tarifa Especial (Off Card):Mk. Tarifas especiales o descuentos para la inserción de anuncios, que no figuran en el cuadro oficial de tarifas.
Tarifa Estacional (Seasonal Rate):Mk. Tarifas publicitarias que varían según la época del año.
Tarifa Estándar y Servicio de Datos (SRDS): Pub. Editor de directorios de información de medios que elimina la necesidad de que los anunciantes y sus agencias obtengan tarifas publicitarias de cada publicación.
Tarifa Nacional:Pub. Tarifa de publicidad de un periódico que es más alta, lo cual se atribuye a los costos agregados de atender a anunciantes nacionales.
Tarifa por Contrato:Pub. Tarifa especial para publicidad en periódicos que por lo general se ofrece a anunciantes locales, quienes firman un contrato anual para compras frecuentes o por volumen de espacio.
Tarifa por Páginas (Page Rate):Mk. Tarifa que los medios de comunicación escritos establecen para la inserción de publicidad, y que consiste en aplicar distinto precio dependiendo la localización del anuncio.
Tarifa Uniforme (Flat Rate):Mk. El precio de los artículos que se deseen obtener es el mismo independientemente de la cantidad que se adquiera.
Tarifa: Mk. Lista de precios.
Tarifas de Combinación:Pub. Tarifas de publicidad especiales que ofrecen los periódicos por colocar un anuncio determinado en (a) las ediciones matutina y vespertina de la misma publicación, (b) dos o más diarios propiedad del mismo editor o (c) dos o más periódicos afiliados en una agencia periodística o grupo de periódicos.
Tarifas de Publicidad ROP:Pub.(1) Forma de información impresa que enlista las tarifas de publicidad de una publicación, los requerimientos mecánicos y de texto, plazos para publicidad y otra información que el anunciante necesita conocer antes de hacer un pedido. Pub.(2) Ubicación indeterminada. Es un término que se refiere al derecho discrecional y normal de un periódico a colocar un anuncio dado en cualquier página o en la posición que desee; en otras palabras, donde lo permita el espacio. La mayor parte de los periódicos hace un esfuerzo por colocar un anuncio en la posición solicitada por el anunciante.
Tarifas de Reemplazo:Pub. Tarifa inferior de publicidad por televisión que cobran las estaciones cuando el anunciante acepta que la estación venda su tiempo a otro cliente dispuesto a pagar una tarifa más alta.
Tarifas Publicitarias (Adversiting Rates): Mk. Precio que los medios de comunicación cobran por insertar anuncios.
Tarjeta al Servicio del Lector (Reader Service Card): Mk. Se inserta en publicaciones de determinados sectores industriales. El lector señala los números de la revista de los que desea recibir información y envía la tarjeta.
Tarjeta Bingo (Bingo Card): Mk. Tarjeta que se inserta generalmente en publicaciones de determinados sectores industriales. El lector señala los números de la revista que desea recibir y envía la tarjeta en la cual ya aparece la dirección.
Tarjeta de Crédito: Mk. Medio de pago que sustituye al dinero físico. En ocasiones, permite diferir el pago.
Tarjeta de Fidelización: Mk. Instrumento que permite identificar al cliente como participante en un programa de fidelización.
Tarjeta de Pedido (Order Card): Mk. Impreso en forma de tarjeta de respuesta comercial que contiene un impreso de pedido.
Tarjeta de Rebote: Vt. Tarjeta reenviada por un prospecto potencial, que solicita información adicional.
Tarjeta de Regalo (Gift Card): Mk. Tarjeta que acompaña a un regalo que ha sido encargado por un comprador de regalos.
Tarjeta de Respuesta Comercial (Business Reply Card): Mk. Impreso de tamaño de tarjeta postal que por el anverso contiene la dirección de la empresa junto con un franqueo pre pagado. Por el reverso la empresa dispone el contenido que desea.
Tarjeta de Visita (Visiting Cards):Mk. (1)Pequeña cartulina que con los datos personales que se entrega en las entrevistas o visitas. Mk. (2) Tarjetas usadas por los vendedores en las cuales figuran sus datos junto con los de la compañía a la que pertenecen.
Tarjeta Interior: Pub. Anuncio de tránsito, normalmente de 11 por 28 pulgadas, que se coloca en la parte superior de las ventanas de un autobús.
Tarjetas de Vehículo (Car Cards):Mk. Se trata de pequeños impresos que se preparan para ser distribuidos en medios de transporte tales como autobuses, metro, taxis, etc.
Tarjetas Postales:Pub. Tarjetas que los anunciantes envían para anunciar ventas, ofrecer descuentos o, de alguna manera, generar tráfico de consumidores.
Tasa de Clics:Pub. En la publicidad por Internet, número de "clics" de un anuncio dividido entre su número de solicitudes. Es un procedimiento por el que los comercializadores pueden medir la frecuencia con que los usuarios tratan de obtener información adicional sobre un producto al hacer clic en el anuncio. También se le denomina tasa de pulsación.
Tasa de Comisión: Vt. Porcentaje del pago base o de la cantidad por unidad de base pagada en un plan de compensación de comisiones, por ejemplo, un porcentaje de ventas en dólares o una cantidad por unidad vendida.
Tasa de Conversión: Mk. Es la razón de personas que realizan una compra sobre el número total de personas a quienes se les ha enviado una oferta promocional.
Tasa de Desempleo: Fin. Porcentaje de la población económicamente activa que se encuentra desempleada.
Tasa de Ensayo:IM. Mide la proporción de la gente que compra un producto por lo menos una vez.
Tasa de Interés: Fin. El porcentaje que se cobra como interés por un una suma determinada. Las tasas de interés suelen denominarse activas cuando nos referimos a la que cobran los bancos y otras instituciones financieras que colocan su capital en préstamos a las empresas y los particulares, y pasivas, cuando nos referimos al interés que pagan dichas instituciones al realizar operaciones pasivas, es decir, cuando toman depósitos de ahorro o a plazo fijo. La tasa de interés real es aquella que toma en cuenta el efecto desvalorizador de la inflación, así, si una tasa de interés es del 20% anual y la inflación, en el mismo período, es de un 18%, la tasa de interés real es sólo de un 2%, pues ésta es la proporción en que ha crecido el capital durante el período.
Tasa de Pulsación:Pub. Término usado en referencia a cuando un usuario de la World Wide Web hace clic en un banner de anuncio para visitar el sitio del anunciante. Algunos editores web cobran a los anunciantes de acuerdo con el número de pulsaciones en un banner de anuncio dado.
Tasa de Repetición:IM. La proporción de los que ensayaron un producto por primera vez y que lo vuelven a comprar por lo menos una segunda vez.
Tasa Fija:Pub. Tarifa estándar de publicidad en periódicos sin descuentos por compras de espacios grandes o repetidos.
Tasa Ganada:Pub. Descuento aplicado de manera retroactiva conforme el volumen de publicidad se incrementa a lo largo del año.
Tasa Natural de Desempleo: Fin. Llámese así a la tasa de desempleo que determina la estructura presente de una economía. Dicho en otros términos, la tasa natural incluye el desempleo friccional y estructural, e implica un nivel que no puede ser reducido por un aumento de la demanda agregada. Más allá de este punto los intentos por reducir el desempleo -ya sea mediante incrementos en el gasto público o a través de otras medidas institucionales- producirán inevitablemente inflación. La tasa natural de desempleo puede sufrir oscilaciones de acuerdo al comportamiento a corto plazo de la oferta y la demanda de trabajo, pero es mayor, en general, en la medida en que el mercado presenta más imperfecciones. La afectan considerablemente los subsidios para el desempleo y otros programas de seguridad social, la fijación de salarios mínimos y las ventajas que obtengan los trabajadores sindicalizados cuando ellos representan un sector de importancia en la población ocupada total. Su valor, según estimaciones que siempre son bastante imprecisas, suele oscilar entre un 2 y un 5%.
Tasa: Mk. (1) Porcentaje de un valor económico. Fin.(2) La palabra tiene al menos tres acepciones (a) acción y efecto de tasar, de fijar precio o valorar una cosa; (b) tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente); y (c) más frecuentemente, se emplea para designar un valor que surge como relación, porcentual o no, entre otros dos, así se habla de tasa de interés, como el porcentaje que constituyen los intereses sobre el capital, de tasa de cambio, como el valor de una moneda con respecto a otra, etc.
Tasador (Estimator):Mk. Un empleado de una agencia de publicidad tiene como misión calcular el coste de la inserción de publicidad en los distintos medios.
Tasador de Activos de Marca (Brand Asset Valuator (BAV): Mk. Un sistema que mide el posicionamiento de las diferentes marcas y categorías así como su desarrollo. Postula que las marcas se desarrollan en la mente del consumidor siguiendo las siguientes etapas- diferenciación, relevancia, estima y conocimiento.
Tasar: Mk. Determinar el valor de un bien.
Tasas de Cambio: MkInt. Precio de una moneda expresada en unidades de otra moneda; por ejemplo, yen por euro.
Tasas de Uso:Pub. Extensión en que los consumidores usan un producto: ligero, medio o pesado.
Transmisión/Protocolo Internet):@ (1) Conjunto de casi 100 programas de comunicación de datos usados para organizar computadoras en redes. Norma de comunicación en Internet, compuesta por dos partes: el TCP/IP. El IP desarma los envíos en paquetes y los rutea, mientras que el TCP se encarga de la seguridad de la conexión, comprueba que los datos lleguen todos, completos, y que compongan finalmente el envío original. @ (2) Protocolo de comunicaciones usado por Internet.
Tearsheet:Pub. Anuncio impreso, cortado y enviado por el editor al anunciante como prueba de la calidad de impresión del anuncio y de que fue publicado.
Teaser Campaign: Mk. Campaña de publicidad basada en la intriga y diseñada en varias fases con la intención de captar la atención del público y cautivarle para que siga su desarrollo hasta la presentación real del producto.
Técnica de Estilo de Vida:Pub. Tipo de comercial en el que se presenta al usuario en lugar del producto. Por lo común, anunciantes de ropa y refrescos lo emplean para afiliar sus marcas con los estilos de vida a la última moda de sus consumidores.
Técnica de Evaluación y Revisión de Programas (PERT):RRHH. Modelo que aplican los gerentes para planear el trabajo y controlarlo.
Técnica de Grupo Nominal (TGN):RRHH. Técnica para la resolución de problemas en grupo que reúne a la gente en una junta estructurada con escasa interacción.
Técnica de Incidente Crítico:RRHH. Técnica de evaluación en que los supervisores escriben los incidentes reales de la conducta que observan en el personal.
Técnica de la Congelación de la Imagen:RRHH. Un método con bases científicas para reducir el estrés que destaca la importancia de revalorar un suceso, junto con el control de algunos síntomas.
Técnica de Parejas Repetidas:IM. Un procedimiento en prueba de productos en el cual los informantes expresan una preferencia entre dos productos y luego repiten la tarea con un par de productos idénticos.
Técnica: Mk. Conjunto de procedimientos para lograr un fin determinado.
Técnicas de Análisis de la Publicidad (Adversiting Research Techniques): Mk. Se realiza una prueba previa antes de exhibir un anuncio ante el público. Si resultan satisfactorias, el anuncio se usara para los fines previstos.
Técnicas Intensivas:Pub. Investigación cualitativa dirigida a sondear los sentimientos más profundos, actitudes y creencias de quienes responden a través del cuestionamiento directo. Los métodos típicos incluyen entrevistas a fondo y grupos focales.
Técnicas Proyectivas:Pub. En investigación de mercadotecnia, formulación de preguntas indirectas o la inclusión de los consumidores en una situación donde pueden expresar sentimientos sobre el problema o producto. Su propósito es comprender los sentimientos, actitudes, opiniones, necesidades y motivos subyacentes o subconscientes.
Técnico de Sonido (Gaffoon):Mk. Responsable de los efectos sonoros en las producciones de radio y televisión.
Técnico:Pub. (1) Uno de los tres componentes de la estrategia del mensaje. Se refiere al enfoque de ejecución preferido y al resultado mecánico; incluye limitaciones de presupuesto y programación. RRPP.(2) Publirrelacionistas que desempeñan la tarea de escribir, editar o producir los materiales de las relaciones públicas.
Tecnología: Mk. (1) Conjunto de conocimientos técnicos de una sociedad. Fin.(2) La suma de prácticas y conocimientos necesarios para producir bienes y servicios. En la creación de mercancías se utilizan métodos y procedimientos particulares que generalmente se denominan técnicas de producción. La suma de los mismos, cuando se relacionan entre sí en procesos de cierta amplitud, constituye entonces la tecnología, que asume en cada época concepciones y característica específicas, puede hablarse así de la tecnología derivada de la máquina de vapor o del procesamiento electrónico de datos, de la tecnología agrícola de los mayas, etc.