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Vaca (Negocios/Productos): Mk. Vaca son aquel tipo de negocios, que al igual que el animal son ordeñados, es decir producen negocio durante un tiempo, flujo de caja, pero no obstante con el tiempo deben de ser cambiados por otros, pues se agotan.

Vaca Lechera (Cash Cow): Mk. Producto el cual tiene gran participación en un mercado con crecimiento mínimo.

Valencia: RRHH. El valor o atractivo de un resultado.

Validez: Pub. Característica importante de una prueba de investi­gación. Para que una prueba sea válida debe reflejar el estado verdadero del mercado.

Valor Agregado: Mk. (1) Concepto que se refiere a lo que el fabricante agrega a los materiales que prepara como productos para el consumo del mercado. Mk. (2) Valor que el fabricante agrega a los materiales que prepara como productos para el consumo del mercado.v Fin. (3)La diferencia entre el valor total de los bienes que produce una empresa y el valor de los insumos que ella utiliza para producirlos. Esencialmente, es la suma del ingreso de los factores de producción que la misma emplea y, por lo tanto, su contribución parcial a la cadena de producción total cuya resultante es un bien determinado. Sobre este valor neto -y no sobre el valor total de lo producido- se calcula, lógicamente, el llamado impuesto al valor agregado.

Valor Añadido (Added Value): Mk. Incremento de precio en materias primeras por múltiples factores.

Valor de Exposición: Pub. Valor de un medio determinado por su eficiencia al exponer un anuncio a la audiencia seleccio­nada. En otras palabras, cuántas personas "ven" un anuncio en lugar de lo contrario.

Valor de la Atención: Pub. Consideración en la selección de me­dios basada en el grado de atención puesta a los anuncios en medios de comunicación particulares por aquellos expuestos a ellos. El valor de la atención se relaciona con el mensaje de la publicidad y el texto tanto como con el medio.

Valor de la Motivación: Pub. Consideración en la selección de medios que se basa en la capacidad del medio para motivar a las personas a actuar. Los factores positivos incluyen presti­gio, buena calidad de reproducción, puntualidad y relevancia editorial.

Valor del Cliente (Customer Equity): Mk.  (1) Concepto que representa la suma del valor de la vida comercial de todos los clientes actuales y potenciales. Mk. (2) Facturación que genera a la empresa, capacidad de recorrido que tiene en el seno de la compañía, su poder referencial, su probabilidad de adquirir nuevos servicios/productos, etc.

Valor Económico para el Cliente  (Economic Value to the Costumer): Mk. Herramienta que consiste en calcular el coste de un producto y los beneficios que se obtiene de los clientes.

Valor Económico por Pedido (Dollar Value per Order): Mk. Técnica que permite evaluar la eficacia de actividades de promoción directa. Coste total de campaña entre número total de pedidos.

Valor Nominal (Face Value): Mk. (1) Valor de producto o servicio. Fin. (2) En los títulos o acciones, el que corresponde a la emisión. El valor nominal es diferente al de su cotización en el mercado de valores y también, a veces, al precio con que son entregados a sus primeros titulares o suscriptores.

Valor Para el Cliente: Vt. Percepción del cliente de lo que desea que suceda en una situación específica de uso, con la ayuda de la oferta de un producto o servicio, para lograr un propósito o metas deseados.

Valor Presente Neto (NPV): Vt. La inversión menos el valor neto actual de flujos de  efectivo futuros (descontado hoy a su valor presente en el costo de capital de la empresa).

Valor Vitalicio de los Clientes (LTCV): Pub. (1) Medición del valor económico de un consumidor para una compañía durante el transcurso de toda su vida durante la cual ha desarrollado rela­ciones duraderas. Pub.  (2) LTV Valor de las ventas o ganancias totales de un cliente para un mercadólogo durante el transcurso de la vida de ese cliente.

Valor :Pub. (1) Proporción de beneficios percibidos con el precio del producto. RRHH. (2) La importancia que una persona le adjudica a algo. Fin. (3) La palabra valor ha ido adquiriendo acepciones diferentes en la historia de la economía. Ya en la antigüedad Aristóteles distinguía entre el llamado valor de uso de un objeto, que es aquella utilidad o beneficio que presta a su propietario, y el valor de cambio, que puede definirse como la cantidad de alguna otra mercancía, usualmente la que se utiliza como dinero, por la que puede intercambiarse dicho bien. La economía política clásica retuvo por lo general esta distinción; se acepta que David Ricardo formuló la llamada teoría del valor-trabajo cuando postuló que el valor de una mercancía depende de la cantidad total de trabajo que es necesario para su producción. Ricardo y otros autores, como Marx, siguieron esta línea de pensamiento en la búsqueda de un fundamento objetivo para el valor, de una medida invariante para el mismo. En realidad, según el enfoque que posteriormente se impuso, tal teoría del valor es realmente una teoría del costo de producción y, en definitiva, de la forma en que se distribuye el ingreso

Valores: RRHH. Principios, normas o cualidades consideradas valiosas o deseables; aquellas cosas (como un principio o una cualidad) que son intrínsecamente valiosas o convenientes.

Valuación Base: Pub. Cifra de circulación de las revistas en la que el editor basa sus tarifas.

Value Added Network (VAN): Mk. Red de valor añadido. Conjunto de relaciones entre proveedores, clientes, empleados que van configurando y añadiendo valor a los productos y servicios.

Value Added Reseller (VAR): Mk. Empresa que vende bases de conocimiento acumuladas en otras empresas. Se aplica a empresas que venden "soluciones" hechas por ellas compuestas de diversos proveedores.

Value Added Theory: Mk. Teoría que expresa que la publicidad aumenta las expectativas de los consumidores hacia los productos o servicios, agregando valor en ellos.
Spot publicitario en el que la acción o las secuencias no están (deliberadamente)
sincronizadas con la banda de sonido que las acompaña.

Value Attitudes and Life Styles (VALS): Mk. Técnicas de psicología para analizar y predecir los gustos y preferencias de los consumidores.

Value for Money: Mk. Relación calidad precio

Variabilidad de Servicios (Variability of Services): Mk. La empresa controla la variabilidad en los servicios y lo hace a través de varios mecanismos: a través de su personal, a través de la homogenización y a través de un cierto grado de satisfacción.

Variable Dependiente (Dependent Variable): Mk. Variable la cual es modificada por otra variable ya que se basa en otra.

Variable : Fin. Cualquier característica o cualidad de los objetos que puede tomar diferentes valores. El concepto matemático de variable es completamente abstracto y representa cualquier cantidad que puede cambiar en función de otra; en las ciencias fácticas, sin embargo, una variable se identifica con objetos o propiedades que pueden ser diferentes según las circunstancias, es una variable el número de estrellas que existe en un cúmulo, la cantidad de masa que posee un objeto físico o el número de personas que viven en una ciudad. Las variables no son necesariamente cuantitativas, al menos en las ciencias sociales; existen variables nominales, como el color o el aspecto de un objeto, y variables ordinales, que permiten ordenar los objetos de acuerdo a ciertas características pero no medir con precisión las diferencias que se presentan entre ellos. La idea de variable, por lo tanto, se aparta de la noción que se utiliza en el lenguaje vulgar, donde se dice que algo es variable cuando se modifica en función del tiempo. En las ciencias, por lo tanto, las variables pueden cambiar en un caso u otro, pero permanecer sin variación cuando se toma en cuenta un objeto determinado.

Variables de Criterio: IM. Las variables que se predicen o se explican en un estudio. Por ejemplo, volumen de utilización de una categoría o de una marca. También llamadas variables dependientes.

Variables Predictivas: IM. Las variables que explican o predicen las diferencias en las variables dependientes. Por ejemplo, características demográficas, actitudes. También llamadas variables independientes.

Variables Socioeconómicas: Mk.  Indicadores del estado o situación del consumidor, como el nivel de ingresos, la ocupación y el nivel de estudios. Constituyen criterios objetivos para clasificar o dividir mercados y combinarse para determinar la clase social. Explican el comportamiento del consumidor.

Variables Sustitutas: MkInt. Un sustituto de una variable que no se puede medir directamente.

Variación de Divisas: MkInt. Variaciones en las tasas de cambio que pueden afectar las compras y rentabilidad de la empresa internacional.

Vehículo Publicitario: Mk. Es un medio publicitario en específico dentro de una categoría de medios. Por ejemplo dentro de la categoría de radio cada estación es un vehículo publicitario.

Vehículos de Medios: Pub. Programas de medios o publica­ciones particulares.

Velocidad de Adopción de los Productos y Servicios: Mk. Existen tres tipos: Early Adopters (los primeros en adoptar un determinado avance o innovación); Followers (los que siguen la tendencia sin ser pioneros)  y  Laggards (los más perezosos y los que más resistencia muestran ante los avances).

Velocidad de Circulación : Fin. Número de veces que una unidad monetaria cambia de poseedor en un período dado. La velocidad de circulación que se considera en macroeconomía es un promedio de la velocidad de todas las unidades particulares. Los diferentes componentes de la masa monetaria tienen diferentes velocidades de circulación; la del dinero efectivo es más alta que la de las cuentas corrientes, y ésta es mayor que la de los depósitos de ahorro. Cuanto mayor es la velocidad de circulación mayor es la cantidad de transacciones que pueden realizarse con un monto determinado de dinero en un período dado.

Vencimiento : Fin. Día en que se cumple el plazo dado para el pago de una deuda u obligación. La fijación del vencimiento de una deuda da al compromiso de pago la previsibilidad indispensable para el planeamiento y organización de los negocios de todo tipo. El vencimiento significa que existe un momento específico en el cual el acreedor está facultado para exigir el cumplimiento de la obligación contraída; en el caso de que esto no ocurra la deuda puede ser renegociada, sustituyéndola de hecho por una nueva, o formalmente exigida ante los tribunales competentes.

Vendedor Comercial: Vt. Vendedores que venden a compañías que revenden los productos, en lugar de utilizarlos dentro de sus empresas.

Vendedor de Campo: Vt. Vendedor que pasa mucho tiempo en el lugar del trabajo del cliente y se comunica con el de manera personal.

Vendedor Geográfico: Vt. Vendedor asignado a un territorio geográfico específico para vender todos los productos y servicios de la empresa.

Vendedor: Mk. (1) Cualquier persona o compañía que vende productos o servicios. Vt. (2) Abastecedor de necesidades.

Vendedores a Comisión (Comisión Sellers): Mk. Vendedor el cual cobra por objetivos. Si vende un producto se lleva un tanto por ciento de la venta.

Vendedores Internos: Vt. Vendedores que trabajan dentro de la empresa e interactúan con los clientes a través del teléfono o correo.

Vendedores Minoristas: Vt. Vendedores que realizan ventas con las personas que entran en una tienda.

Vendedores Misioneros: Vt. Vendedores que trabajan para un fabricante y promocionan sus productos con otras compañías, las cuales compran productos a distribuidores u otros fabricantes y no directamente a la empresa del vendedor.

Vendedores Natos (Born Salesmen): Mk. Personas las cuales tienen unas determinadas dotes propicias para la venta.

Vender a Profundidad: Vt. Vender más a clientes existentes.

Vending: Mk. Venta de productos a través de máquinas automáticas, utilizando los diversos sistemas de pago, inserción de monedas, teléfono móvil, tarjeta-monedero.

Venta (Sale): Mk. (1)Proceso en el que se intercambia la satisfacción de las necesidades del consumidor, por el sacrificio económico que debe realizar el comprador. Vt. (2)Transferencia  del título de bienes y servicios del vendedor al comprador a cambio de dinero. Fin. (3)Transacción por la cual una persona o empresa, denominada vendedor, cede a otra -el comprador- bienes o servicios a cambio de dinero. Las ventas pueden ser a crédito o al contado. Las empresas suelen poseer departamentos o gerencias de venta que se encargan de las variadas actividades que implica la oferta concreta de productos y que resultan parte esencial de la comercialización.

Venta a Distancia: Mk. Venta celebrada sin la presencia física simultánea del comprador y del vendedor, transmitiéndose la propuesta de contratación del vendedor y la aceptación del comprador por un medio de comunicación a distancia de cualquier naturaleza. En particular estarán incluidas en este concepto aquellas que se realicen mediante pedidos sobre catálogos previamente distribuidos a los posibles compradores.

Venta Automatizada (Automatic Selling): Mk. Forma de venta en el que el cliente obtiene el producto a través de un artefacto mecanizado. Este tipo de venta se ha popularizado mucho estos últimos años.

Venta Cara a Cara (Face to Face Selling): Mk. Venta por trato personal y directo.

Venta Comando o Pionera (Commando or Pionner Selling): Mk. Aumentar o alquilar personal de venta. Suele utilizarse cuando se quiere introducir un producto nuevo.

Venta con Autoservicio (Self Service Retailin): Mk. Es un tipo de venta que deja al consumidor toda la acción de compra, no hay apoyo del personal de la tienda.
Venta con Regalo (Sale with premium/Sweepstakes): Mk. Acción comercial de venta en la que el comprador recibe un regalo como una forma de promoción del producto adquirido. Técnica utilizada principalmente con productos de consumo.

Venta con Servicio Completo (Full Service Retailing): Mk. El consumidor es atendido por un vendedor durante todo el proceso de compra.

Venta con Servicio Limitado (Limited Service Retailing): Mk. Se ofrece al consumidor durante el proceso de venta un sólo servicio por parte del personal de la tienda.

Venta Cruzada (Cross Sell): Mk. (1) Técnica de venta que consiste en que el vendedor vende otro producto además del principal. Mk. (2) Estrategia de desarrollo de clientes que tiene como objetivo maximizar las ventas de productos relacionados con promociones cruzadas. Mk. (3) Oferta simultánea de dos o más productos, generalmente complementarios, en un “paquete" a un precio global inferior a la suma de los precios de cada uno de los productos por separado. SC. (4) Recomendación de un producto o servicio que es complemento del producto que acaba de comprar el cliente.

Venta de Línea Completa: Vt. Venta de línea completa de productos relacionados,

Venta Directa (Direct Selling): Mk. (1) Venta de fabricante a cliente sin intermediarios. Mk. (2) Venta realizada por una compañía sin intermediario (mayorista, minorista o distribuidor). Pub. (3) Ventas de persona a persona lejos de una ubicación minorista fija. Por lo general se refiere a un método de mercadotecnia de bienes de consumo, desde enciclopedias y seguros hasta cosméticos y productos nutricionales.

Venta en Consignación: MkInt. Un método de pago que permite al importador diferir el pago hasta que los bienes importados se vendan.

Venta en Equipo: Vt. Tipo de ventas en el que los empleados de distintas áreas dentro de la compañía trabajan juntos para vender a la misma cuenta o cuentas.

Venta en Grupo (Group Selling): Mk. Reunión de personas las cuales son clientes a las cuales se las intenta vender un producto. El vendedor debe estar muy preparado.

Venta en Tiendas (Store Retailing): Mk. Se da en situaciones en las que la gente ha abandonado el centro de las grandes ciudades formando periferias lo cual ha provocado una modificación en los hábitos de compra.

Venta Extensiva (Extensive Selling): Mk. Tipo de venta que recurre a los canales de distribución para buscar minoristas. Esta técnica se combina con otras técnicas de venta en otros segmentos de mercado.

Venta Impersonal: Mk. Actividad de venta que se vale de algún medio como intermediario para comunicar, ejemplos: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y materiales colaterales.

Venta Importante: Vt. Venta que implica un largo ciclo de ventas, un gran compromiso del cliente, una relación continua y un gran riesgo para el comprador si toma una mala decisión.

Venta On line: Mk. Venta realizada a través de internet.

Venta Personal: Mk. (1) Es la venta mediante el contacto directo con el cliente, este contacto puede ser cara a cara, telefónico o por correspondencia personalizada. Es una forma cara de venta porque involucra capacitar y administrar a la fuerza de ventas, pero el vendedor puede adaptar su presentación de ventas dependiendo del cliente que esté tratando. Mk. (2) Venta mediante el contacto directo entre vendedor y cliente- cara a cara, telefónico, por correspondencia personalizada, por Internet.

Venta por Catálogo: Mk. Venta que suele utilizar el correo, mensajeros u otro medio de comunicación y transporte similar, para distribuir los catálogos y los productos ofrecidos. Mediante este sistema de ventas el cliente potencial recibe un catálogo en su domicilio en el que se describen todos los productos que pueden ser adquiridos y que contiene los formularios para efectuar el pedido.

Venta por Correo Electrónico: Vt. Uso del correo electrónico para generar candidatos.
Venta por Correspondencia (Mail Order Sale): Mk. Forma de venta directa de productos utilizando envíos de folletos o catálogos por correo.

Venta por la Puerta Falsa: Vt. Acciones realizadas por un vendedor para evitar a un comprador y ponerse en contacto directo con otros miembros del centro de compras.

Venta por Televisión: Mk. Venta cuyo primer contacto comercial se realiza mediante programas o spots televisivos.

Venta Presencial: Mk.  Venta que se realiza cuando el vendedor y el comprador se encuentran en el mismo lugar.

Venta Telefónica: Mk. Venta que utiliza como medio de comunicación el teléfono, o bien el comprador llama a un número o bien el vendedor llama al comprador.